Política de tratamiento de datos personales
JEA Inmobiliaria — Conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (Colombia).
1. Responsable del tratamiento
JEA Inmobiliaria, con operación en Soacha y Bogotá D.C. Contacto para asuntos de datos personales: correo jeainmobiliaria18@gmail.com, teléfono 300430 5253.
2. Datos que recolectamos
Recolectamos los datos que usted nos proporciona voluntariamente al contactarnos o solicitar información sobre un inmueble: nombre, teléfono, correo electrónico y el mensaje que decida enviarnos.
3. Finalidades del tratamiento
- Responder sus solicitudes y brindarle información sobre inmuebles en arriendo o venta.
- Contactarle por teléfono, WhatsApp o correo para dar seguimiento a su interés.
- Gestionar el proceso comercial (visitas, estudios, contratos) si usted decide avanzar.
- Enviar información relacionada con nuestros servicios, cuando corresponda.
4. Derechos del titular (Habeas Data)
Como titular de sus datos, usted tiene derecho a: conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso dado a sus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC); revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando proceda; y acceder de forma gratuita a los mismos.
5. Cómo ejercer sus derechos
Puede presentar consultas o reclamos escribiendo a jeainmobiliaria18@gmail.com o al teléfono/WhatsApp 300430 5253, indicando su nombre, identificación, la descripción de su solicitud y los datos de contacto para responderle. Conforme a la Ley 1581 de 2012, las consultas se atienden en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables en los términos de ley.
6. Conservación y seguridad
Conservamos sus datos por el tiempo necesario para las finalidades descritas y aplicamos medidas razonables de seguridad para protegerlos. No compartimos sus datos con terceros ajenos a la gestión de su solicitud, salvo obligación legal.
7. Autorización
Al enviar sus datos a través de nuestros formularios, marcando la casilla de autorización, usted declara haber leído esta política y otorga su consentimiento previo, expreso e informado para el tratamiento de sus datos personales con las finalidades aquí descritas. Esta autorización puede ser revocada en cualquier momento escribiendo al correo indicado, sin efectos retroactivos.
8. Transferencia y transmisión
No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales. Solo podrán ser compartidos con aliados o proveedores estrictamente necesarios para gestionar su solicitud (por ejemplo, estudios de arrendamiento), quienes están obligados a proteger la información, o cuando exista una obligación legal.
9. Vigencia
Esta política rige a partir de su publicación y puede actualizarse; los cambios se publicarán en este sitio. Última actualización: 2026-08-20.